Gelungene Fusion

HERAUSFORDERUNG

Zum 1. Juli 2002 wurden die Beratungsunternehmen Diebold und Detecon zur T-Systems-Tochter Detecon International GmbH zusammengeführt. Beide Consulting-Firmen waren geprägt durch unterschiedliche Kundenstrukturen und Organisationsformen. Es galt, die Besonderheiten der beiden Unternehmenskulturen sichtbar zu machen, um gemeinsame Aufgaben und Ziele formulieren zu können.

Die Meinungen der Mitarbeiter erfassen und analysieren

"Es war erforderlich, zu Beginn des Integrationsprozesses die unterschiedlichen Sichtweisen und Einstellungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu erfassen. Dies war die Grundvoraussetzung, um die richtigen Schritte und Maßnahmen abzuleiten."

 

LÖSUNG

Die Zusammenführung der beiden Gesellschaften wurde mit dem "Kulturanalysetool" nextexpertizer begleitet. Für den Fachbereich Development Strategy and Corporate Culture (DSC) der Konzernzentrale erwies sich nextexpertizer als "Seismograph für Veränderungsprozesse". Über Einzelinterviews von etwa einer Stunde wurden die intuitiven Wertvorstellungen und Sichtweisen der Mitarbeiter erfasst und ausgewertet.

Fremd- und Selbstbild-Analyse

Fünf Themenschwerpunkte beschäftigten die beiden Mitarbeitergruppen: Künftige Orientierung, Führung, Marktauftritt, Organisation und Entscheidungskompetenz. Innerhalb dieser Themendimensionen zeichneten die Diebold- und Detecon-Mitarbeiter ein differenziertes Bild von gemeinsamen und unterschiedlichen Sichtweisen und Wertvorstellungen auf. In Workshops diskutierten Geschäftsführung und Führungskräfte die Ergebnisse. Konkrete Maßnahmen zur Umsetzung des Integrationsprozesses wurden beschlossen.

 

RESULTATE / KOMMENTAR

Überzeugend war für die Initiatoren die Begleitung der Strukturentwicklung mit dem Tool nextexpertizer aus drei Gründen:

Die hohe Akzeptanz der Analysen in einem Beratungsunternehmen mit starkem IT-Bezug durch Verwendung eines IT-gestützten Verfahrens.

Die Möglichkeit, die Interviews mit einer kurzen Vorbereitungszeit in einem sehr engen Zeitfenster einzusetzen. Erste Ergebnisse standen schon einen Monat nach der Toolauswahl zur Verfügung.

Die Flexibilität der Auswertungsmöglichkeiten. "Wir haben auf unsere Bedürfnisse zugeschnittene Ergebnisse erhalten. Besonders positiv war, dass selbst im Nachhinein detailliertere Auswertungen möglich waren."

Verbesserung der Kommunikation während des Mergers
"Das Kulturanalysetool nextexpertizer hat den Integrationsprozess zielorientiert unterstützt. Es machte Verbesserungsbereiche deutlich und zeigte Handlungsfelder auf, die als Leitfaden dienen. Die Ergebnisse unterstützen uns bei der Verbesserung der eminent wichtigen Kommunikation während eines Mergers."
(Zitate aus dialog , Mitarbeiterzeitschrift Deutsche Telekom 6/2002).

Beitrag in Personalwirtschaft

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